Berufliche Stationen:

• Seit 2009 freiberufliche Trainerin mit IHK-Zertifikat
• Niederlassungsleiterin für einen global agierenden Personaldienstleister
• Vertriebscoach eines Pharmaunternehmen
• Niederlassungsleiterin für ein Call Center (B2B/ B2C)
• Inhaberin/ Geschäftsführerin eines Groß-und Einzelhandelsunternehmens

Tätigkeitsschwerpunkte:

• Führen eines Profitcenters mit Umsatz-und Budgetverantwortung, Ergebnisorientiertes Führen und Coachen der Mitarbeiter, Neukundenakquise und Bestandskundenbetreuung, telefonische und persönliche Bewerberinterviews
• Rekrutierung, Umstrukturierung, Ausbildung und Einarbeitung des Customer Care, Entwicklung und Einführung eines neuen Bonussystems, Ausarbeitung und Umsetzung von Vertriebsstrategien, Entwicklung von Vertriebsschulungen, Optimierung der Arbeitsabläufe
• Aufbau und Führung eines Callcenters mit 64 Mitarbeitern, Rekrutierung, Ausbildung und Schulung von Neueinstellungen, Projektmanagement im Telekommunikationsbereich, Erarbeitung und Umsetzung spezifischer Outbound-Vertriebsstrategien, Personalqualifizierung und Installierung von Assistenz, Teamleitern, Vorbereitung und Durchführung ständiger Personalentwicklungsmaßnahmen durch Monitorings, Coachings und Workshops

Referenzen:

• Deutsche Frachtenprüfungsstelle Otto Rasch GmbH & Co.KG
• TÜV Rheinland/ FSP-Fahrzeug-Sicherheitsprüfung GmbH & Co KG
• DEUTSCHE MESSE
• ERGO
• Kendrion Kuhnke Automation GmbH
• Kuhnke Automotive GmbH
• analyze & realize GmbH